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菲律宾电子消费品市场:定价和营销策略
2020-01-08

  菲律宾人口超过1亿,其中约一半年龄不到25岁。这些年轻消费者习惯使用科技产品,对电子潮流玩意和配件需求甚殷。2014年至2018年,菲律宾的电子消费品零售额增长强劲,年均增幅达10%。随着该国中产阶级日益壮大,加上快速城市化,预料电子消费品市场在不久将来可进一步稳健上升。鉴于菲律宾的出口潜力不断增长,香港贸发局委托欧睿国际(Euromonitor International)对东盟6个成员国的消费市场商机进行研究。本文介绍菲律宾电子消费品市场的主要研究结果。
 
  菲律宾人是非常活跃的社交媒体用户,在全球数一数二。举例来说,根据OPPO Philippines进行的一项网上调查,约一半受访者表示,每天至少拍摄两张自拍照,这个现象使菲律宾得到「世界自拍之都」的称谓。近年,菲国的脸书(Facebook)和Instagram用户争相发布短视频(vlog)和专业照片,这股风气令制作短视频的工具需求激增,包括手持式手机稳定器、自拍杆、麦克风和无线充电座等。移动充电器之类的手机配件也很畅销,这也许和市区交通堵塞,民众得花费大量时间乘搭交通工具上下班有关。
 
  案例研究:积极营销发掘特色市场
 
  Firefly Mobile原本是一家位于香港的原件制造商(OEM),生产手机零件和材料。2009年,该公司在菲律宾设立总部,发展成为面向消费者的品牌。Firefly Mobile进入菲律宾市场时,当地已有三星(Samsung)和苹果(Apple)等大型业者,为求脱颖而出,决定推出质优价廉的智能手机,以开拓特色市场。
 
  作为市场上的新晋业者,Firefly Mobile必须建立品牌知名度。虽然菲律宾的收入中位数不断提高,不过大多数人仍处于中至低收入范围,对价格十分敏感。Firefly Mobile于是集中开拓这个特色市场,销售美观悦目、功能众多、定价相宜、物超所值的智能手机。该公司最近推出的产品AURII Ultra,拥有最新版本的安卓(Android)操作系统、四核处理器和高清分辨率,价格仅为3,799披索(约74美元)。Firefly Mobile还提供只有基本上网功能的电话,售价499披索(约10美元)。这些智能手机价格相宜,非常受年轻人和居住在收入较低省份的民众欢迎。
 
  Firefly Mobile已在菲律宾各地建立广泛的分销网络,在SM、Waltermart和Metro Gaisano等连锁商场设立100多家分店,并在Lazada和虾皮购物(Shopee)开设官方网上商店。为引起话题并提高品牌知名度,该公司采取积极的营销策略,大力促销及派送赠品。鉴于菲律宾的社交媒体普及率高,该公司在脸书、Instagram和YouTube均设有账户。
 
  采取这些方法有助Firefly Mobile迅速扩大在菲律宾的市场占有率。与市场对手相比,该公司不同级别手机的价格都甚有竞争力,奠定成功基础。Firefly Mobile以物超所值的市场定位赢得消费者青睐,同时也提供目标市场所需的优质功能。
 
  特色产品配合低至中档市场定价
 
  在菲律宾的电子消费品市场,现有品牌已拥有大量捧场客,消费者不大可能付出较高价钱购买知名度较低的品牌。然而,人们对中价及大众市场产品的需求甚强,尤其是二三线城市的消费者,以及追求物有所值产品的年轻消费者。与苹果等全球品牌采用高端定价策略不同,香港公司适宜采取大众市场或中档定价策略,应有较多商机。就智能手机而言,低价产品定价一般低于5,000比索(100美元),而苹果和三星等高端产品的售价至少为40,000比索(790美元)。
 
  有意开拓菲律宾市场的香港公司,应避免与市场占有率高的现有品牌直接竞争。港商适宜将自己定位在某些特色市场,根据市场特点为产品定价。香港中小型企业在推销产品时,应标榜某些特别出色的功能,而不是罗列一大堆功能,在高档市场竞争。
 
  社交媒体营销和本地商贸展览
 
  菲律宾的社交网络普及率超过90%,属全球最高之列。香港公司若要针对菲律宾消费者,就必须在社交媒体大力宣传,特别是脸书和Instagram。菲律宾人通常会去公司的官方脸书页面查看评论、寻找促销活动,并浏览产品。邀请当地名人为产品代言也是提高品牌知名度的好办法。
 
  对香港电子产品供应商来说,在菲律宾举行的大型商贸展览是很有用的平台,有助他们发布产品和结识有合作潜力的当地业者。该国的大型电子展有菲律宾国际电子产业博览会(World of Consumer Electronics Expo)和电子产品及信息科技博览(Consumer Electronics and Information Technology Expo),参加者有来自菲律宾各地的分销商、零售商和消费者。
 
  选择合适的分销渠道
 
  有意在菲律宾市场拓展业务的香港供应商,应根据目标客户群选择合适的分销渠道。虽然千禧世代放心在网上购买电子产品,不过许多消费者仍倾向在购物前先在实体店试用产品,先进或实验性电子产品尤其如此。专门零售商依然是各类电子消费品的主要分销渠道。同时,网上零售继续强劲增长,2014年至2018年年均增长率达22%。
 
  在菲律宾,潮流玩意和配件的专门零售商主要集中在商场和某些城市街道,例如奎松市(Quezon City)的Gilmore Avenue和马尼拉大都会区的Hidalgo Street。领先的商场发展商SM Retail也设立专门的电子产品零售空间,名为SM Cyberzone。手机外壳和屏幕保护膜是最受欢迎的物品。购买耳机和缆线者主要是为了汰旧换新。
 
  近年来,越来越多电子消费品品牌进入网上零售市场,他们不是与电子商务零售商合作,便是自行建立网上平台。同时,不少零售商也在马尼拉大都会区以外的三宝颜市(Zamboanga City)和邦板牙(Pampanga)等新兴城市扩展业务。零售商若能认定并满足当地消费者的需求,例如提供价格相宜的电子消费品,应可把握这些新兴城市带来的商机。
 
  提供移动设备和配件的网上商户,目标对准移动媒体专家和爱好者。Kimstore是该国深受欢迎的知名网上潮流玩意商店,提供各种原创品牌产品和最新型号。

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